هوش تجاری یا هوشمندی کسب و کار (Business Intelligence) که به اصطلاح BI خوانده می‌شود، یک فرآیند تکنولوژی محور برای تجزیه و تحلیل داده و ارائه‌ی اطلاعات عملی برای کمک به مدیران، کارفرمایان و شرکت‌های بزرگ به منظور آگاهی برای تصمیم‌های تجاری می‌باشد.
این فرآیند شامل دسترسی، جمع آوری و پالایش داده ها، پردازش، تحلیل و نتیجه گیری براساس اطلاعات و تصمیم‌گیری و نظارت بر پیامد‌های اجرای آن است. تکنولوژی هوش تجاری با چشم‌اندازی از گذشته، حال و آینده‌ی اطلاعات درون سازمانی، برای تولیدات و ادارات از طریق کارهایی مانند پردازش تحلیلی آنلاین OLAP، گزارش‌نویسی، تحلیل پیش‌بینی، داده کاوی، معیارسنجی و مدیریت عملکرد کسب و کار BPM، به ایجاد تصمیم‌گیری موثرتر و بینش عملیاتی می‌پردازد.
